Analista de Garantías Grupo Euromotors – Lima , Lima

Importante empresa automotriz, se encuentra en búsqueda de un Analista de Garantías;

Requisitos:

• Egresado de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Mecánica Automotriz o carreras afines.
• Manejo de Excel a nivel avanzado (Uso de Tablas Dinámicas).
• Inglés Intermedio.
• Experiencia mínima de 01 año en puestos afines. 
• Experiencia deseable en el rubro automotriz.

Funciones:

• Analizar la aprobación o rechazo de los reclamos de los concesionarios a través del sistema.
• Verificar físicamente la avería del repuesto reclamado por el concesionario.
•  Ingresar los reclamos de garantía a la fábrica a través de un sistema interno.
•  Verificar y comprobar la aprobación al 100 % de las garantías ingresadas por parte de la fábrica
• Recepcionar y verificar los repuestos entregados cambiados por garantía para constatar que no sea una avería provocada por un factor externo (mal uso).
• Enviar un archivo a los concesionarios para el cobro de las garantías aprobadas para que estos puedan realizar sus facturas por los montos indicados en el archivo.
• Ingresar al SIMA las facturas por cobro de garantía realizadas por los concesionarios.
• Realizar facturas a la fábrica por los montos autorizados con referencia a las garantías autorizadas.
• Verificar el cumplimiento del pago de la fábrica por las facturas emitidas con referencia a las garantías autorizadas para poder realizar los descargos de las garantías pagadas.
• Capacitar al personal interno de los concesionarios (Encargados de garantía y Asesores) para el buen manejo de las garantías. 
• Comunicar a los concesionarios lo referente a las diversas campañas enviadas por fábrica.
• Realizar el seguimiento y verificar el cumplimiento de las campañas enviadas con la finalidad que se cumplan al 100% y no tener quejas de los clientes por fallas posteriores.
• Administración del almacén de garantías.
• Elaboración de informes a Jefatura Postventa (Gestión de Presupuestos, Stock de repuestos reservados , márgenes de garantías por mes, Informe DyO).
• Auditorías internas de talleres y almacenes (Orden y Limpieza)
• Visitas de campo.

Competencias:

• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Organización y Planificación.
• Proactividad e Inovación.
• Resolución de Problemas y Conflictos.
• Adaptabilidad.

 Beneficios:

• Planilla desde el primer día
• EPS cubierto al 50%
• Descuentos corporativos