Se necesita Analista de ProcesosConfidencialCercado De Lima ,Lima

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Confidencial

Nuestra Universidad Privada Norbert Wiener se encuentra en la búsqueda de profesionales talentosos para cubrir posiciones de Analista de Procesos:

 

REQUISITOS:

  • Bachiller en Ingeniería industrial, Ingeniería de sistemas, Administración de empresas, Economía o carreras afines.
  • Mínimo dos (02) años de experiencia en posiciones similares; de preferencia en empresas de rubro educativo o servicios.
  • Especialización en procesos BPM              
  • Conocimiento y aplicación en herramientas KAIZEN (Mejora Continua)
  • Conocimiento y aplicación en ISO 9001:2015              
  • Deseable inglés a nivel intermedio

 

 FUNCIONES:

  • Coordinar, ejecutar y hacer seguimiento a las reuniones con dueños de procesos para realizar el relevamiento y análisis de procesos a cargo.      
  • Desarrollar entregables de los procesos a cargo, respetando los estándares y la calidad de la información (mapas de procesos, procesos, procedimientos, diagramas de flujo, informes de resultados, presentaciones, entre otros).          
  • Ejecutar la metodología de gestión de procesos, calidad, acreditación e indicadores básicos de calidad de las Instituciones (Universidad Norbert Wiener e Instituto D. A. Carrión).                         
  • Identificar y monitorear los riesgos asociados al desarrollo de los procesos, gestionando las alertas necesarias para prevenir contingencias que impacten en los objetivos, unidades, plazos y/o calidad de entregables.                            
  • Realizar diagnósticos de los procesos detallados/críticos e identificar oportunidades de mejora, que promuevan el uso eficiente de recursos, oportunidades normalización y optimización de tiempos.                                                                                                          
  • Elaborar informes de seguimiento de la implementación de oportunidades de mejora.                                                                                                           
  • Diseñar, ejecutar y procesar encuestas de satisfacción del estudiante, docente y servicios.                                                                                                   
  • Procesar, canalizar y hacer seguimiento del cierre de las quejas y reclamos, recibidas por canales internos y externos.                                                                                                             
  • Desarrollar capacitaciones internas relacionadas al uso de herramientas de gestión de procesos, calidad y mejora continua.                               
  • Otras funciones asignadas por el Jefe de Procesos.                      

 

 BENEFICIOS:                                                                    

  • Ingreso a planilla desde el primer día de labores.
  • Cuponera de 24 horas libres al año.
  • Línea de carrera y desarrollo profesional.
  • Descuentos corporativos y convenios por ser parte de la organización.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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