Se necesita Analista de TelemarketingAUNALima ,Lima
Para:
AUNA
Somos Auna, la red peruana de Centros de Salud, con el mejor staff de médicos y modernos equipos para prevenir, diagnosticar y tratar enfermedades en un amplio rango de especialidades.
Nuestra misión es transformar la experiencia en salud, a través de soluciones integrales para personas y empresas, abarcando atenciones médicas especializadas, chequeos de salud ocupacional y exámenes preventivos en todas las especialidades, así como Programas oncológicos con el respaldo de 25 años de Oncosalud.
¡Ven y únete a nuestra gran familia!
En Oncosalud estamos buscando a los mejores talentos para incorporarse como:
ANALISTA DE TELEMARKETING
Funciones:
- Supervisar diariamente las ventas del canal asignado.
- Llevar el control del speech de ventas y velar por el cumplimiento al nivel de calidad establecido por la organización para las llamadas.
- Incentivar la venta en los canales asignados.
- Gestionar la resolución de todo tipo de dudas, consultas y reclamos del canal asignado y de sus clientes.
- Brindar entrenamiento a operadores del canal asignado en cuanto a gestión y calidad en servicio al cliente.
- Brindar apoyo in situ, en las oficinas de los canales asignados.
Requisitos:
- Bachiller en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o Economía.
- 2 años de experiencia en áreas comerciales y de marketing; así como de servicio al cliente en productos intangibles.
- Excel a nivel intermedio.
- Dominio de inglés a nivel intermedio.
- Conocimientos especiales ventas call center, ventas presenciales, técnicas de venta, técnicas de negociación, manejo de conflictos.
Beneficios:
- EPS cubierta al 80%.
- Programa Oncológico para ti y tus derechohabientes al 100% a partir del 4to mes.
- Vale de alimentación.
- Convenios corporativos de programas de formación profesional y postgrado, así como en programas de idiomas extranjeros.
- Descuentos en servicios varios como entretenimiento, alimentación, etc.