Se necesita Asesor de servicio Vehículos Comerciales- LimaConfidencialLima ,Lima

Para:
Confidencial

 

 

                                                           Asesor de servicio 

Funciones:

  • Recepcionar del cliente los vehículos comerciales que ingresan al taller de servicio inventariando correctamente la unidad y verificando si ésta necesita trabajos de mantenimientos preventivos, correctivos
  • Entregar la información clara levantada al planificador o torre de control.
  • Mantener al cliente comunicado constantemente sobre los avances de las OTs dando a conocer presupuestos y reparaciones así como reprogramaciones de entrega.
  • Seguimiento desde la apertura de la orden de trabajo hasta el cierre de la misma, verificando las liquidaciones de los trabajos efectuados.
  • Realizar la revisión de la unidad con el cliente en el momento de la entrega.
  • Persuadir al cliente para que adquiera cotizaciones de repuestos y servicios adicionales.
  • Cumplir con los índices de satisfacción al cliente.

Requisitos

  • Carrera técnica culminada.
  • Contar con brevete 
  • Experiencia de 2 a 4 años en posiciones similares.
  • Manejo de SAP deseable
  • Excel a nivel intermedio
  • Experiencia en atención al cliente
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