Se necesita ASISTENTE DE SOPORTE TECNICOCaja Rural PrymeraMiraflores ,Lima
Para:
Caja Rural Prymera
Importante Empresa del grupo “E.Wong” con 21 años de experiencia en el sector de las Microfinanzas, “PRYMERA” Caja de ahorro y Crédito , de acuerdo a su plan de Desarrollo y Expansión se encuentra en la búsqueda de un
“ASISTENTE DE SOPORTE – HELP DESK”
Persona dinámica, proactiva, integra y honesta, orientado a la excelente de la atención al cliente y buen servicio, con buenas relaciones personales, empática, amable Feliz.
MISION DEL PUESTO:
Brindar apoyo a los usuarios, manteniendo en buen funcionamiento operativo las computadoras y la operatividad del sistema integrado.
ESTUDIOS:
· Egresado o Tecnico en Sistemas y/o Redes y/o Comunicaciones o carreras afines
· Diplomado en Seguridad Deseable, Certificación ITIL Deseable, Certificación Cisco Certified Network Associate (CCNA) Deseable, OCP Deseable.
· Con Conocimiento de Administración Linux, Deseable Administración AIX, Administración de Windows, Redes, Comunicaciones, Routers, Switches, Mesa de Ayuda, Soporte Windows, SQL.
· Experiencia de 1 año en labores relacionadas con las funciones del cargo.
· Inglés Técnico básico.
FUNCIONES DE PUESTO:
· Dar soporte a los usuarios.
· Apoyo atención incidencias.
· Apoyo atención incidencias sábados.
· Atención incidencias asignadas.
· Responsable de accesos, monitoreo, control y reporte de Fortinet.
· Responsable del perfil de configuración de equipos.
· Administración de correo.
· Responsable de la entrega de equipos pc, laptop etc.
· Responsable de la bitácora.
· Centro de computo, Responsable del Backup de usuarios.
· Responsable configuración de redes.
· Responsable evaluación para compra de equipos.
· Responsable actualización Sucave.
· Responsable del inventarios de Licencias y equipos.
· Responsable de la actualización del software OSCinventory.
· Responsable del soporte y mantenimiento y reparación de equipos.
· Responsable del soporte y mantenimiento y reparación de equipos.
· Realizar mantenimiento preventivo a los equipos.
· Dar soporte en las diferentes plataformas de acceso.
· Preparar cronograma y reportes de mantenimiento.
· Mantener e informar la correcta ejecución de backup.
· Experiencia en atención de aéreas de soporte o Helpdesk en entidades financieras de preferencia.
BENEFICIOS:
· Ser parte de la Corporación E. Wong donde Prymero eres TU.
· Pertenecer a una institución financiera, sólida en el mercado, enfocada en la filosofía de la excelencia en la calidad de servicio.
· Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
· Programa de reconocimiento al Colaborador.
· Días adicionales libres para conciliar la vida laboral ,con la no laboral
· Línea de Carrera según desempeño
· Capacitación constante.
· Bono por Desempeño en base a la calidad de servicio.
· Convenios y Créditos de estudios dentro programa desarrollo profesional
· Créditos con tasa preferencial en la institución
· Seguro de Vida por accidente desde el primer día de trabajo.
· Otros Beneficios Corporativos.
· Integrarte a un Excelente Clima Laboral
Las personas seleccionadas para ocupar las plazas vacantes deberán sustentar con documentos originales su experiencia.