Se necesita Atención al Cliente Presencial – Clínica DelgadoAUNAMiraflores ,Lima
Para:
AUNA
Somos Auna, la red peruana de Centros de Salud, con el mejor staff de médicos y modernos equipos para prevenir, diagnosticar y tratar enfermedades en un amplio rango de especialidades.
Nuestra misión es transformar la experiencia en salud, a través de soluciones integrales para personas y empresas, abarcando atenciones médicas especializadas, chequeos de salud ocupacional y exámenes preventivos en todas las especialidades, así como Programas oncológicos con el respaldo de 25 años de Oncosalud.
¡Ven y únete a nuestra gran familia!
En CLÍNICA DELGADO estamos buscando a los mejores talentos para incorporarse como ATENCIÓN AL CLIENTE PRESENCIAL:
FUNCIONES
- Atiende en primera instancia a pacientes nuevos y continuadores que requieran atenderse en los diferentes servicios que ofrece la clínica.
- Orienta al paciente en las dudas e inquietudes que tuviesen con respecto al proceso de admisión, costos, servicios, etc. en clínica.
- Registra los datos del paciente (Apertura de Historia Clínica).
- Agenda citas, registra, cobra y emite comprobantes de pago por las atenciones en los diferentes servicios que brinda la Clínica solicitados por el paciente y/o médico tratante.
- Elabora y reporta diariamente el cierre de caja por usuario.
- Consolida expedientes y documentos de autorización solicitados por las aseguradoras.
- Según el tipo de paciente gestiona el trámite de autorizaciones (cartas de garantía) y presupuestos para las atenciones que lo requieran.
- Brinda información relevante a los pacientes respecto a sus médicos tratantes.
- Coordina con los médicos tratantes el agendamiento de citas de sus pacientes
- Brinda al paciente información previa requerida para la atención médica (preparaciones para exámenes y procedimientos).
REQUISITOS
- Deseable estudios técnicos concluidos o universitario inconcluso (de preferencia Hotelería y Turismo, Marketing, secretariado, administración, entre otros)
- De preferencia, contar con experiencia con algún manejo de sistema.
- Experiencia en manejo de caja.
- Contar con experiencia en atención al cliente.
- Contar con disponibilidad para laborar en: Clínica Delgado – Miraflores
- Disponibilidad para laboral en horarios rotativos (48 horas semanales). De Lunes a Viernes entre 6am y 10pm y Sábado antes de las 4pm.
BENEFICIOS
- EPS cubierta al 80%
- Programa Oncológico para ti y tus derechohabientes al 100% a partir del 4to mes.
- Vales de alimentación.
- Convenios Corporativos de Programas de Formación profesional y Postgrado, así como en Programas de Idiomas extranjeros.
- Descuentos en servicios varios como entretenimiento, alimentación, etc.