Se necesita AUDITOR NOCTURNO – CROWNE PLAZA LIMA HOTEL

Para:

Crowne Plaza Lima Hotel

CROWNE PLAZA LIMA, miembro de IHG busca un equipo motivado, lleno de energía y capaz de ofrecer un servicio que supere las expectativas de sus huéspedes. Se encuentra en la búsqueda de:

 

AUDITOR NOCTURNO

MISION DE PUESTO:

 El auditor nocturno es la persona encargada de verificar, corregir y enviar la información de manera correcta al Departamento Administrativo y Contable del Hotel. Para ello debe revisar minuciosamente los cargos del día, así como los comprobantes de pago emitidos y revisar la información del sistema Opera (Tarifas, Wake Up Calls, entre otros)

Una vez realizadas las tareas de verificación y corrección, es el encargo de hacer el cierre del día. 

 Requisitos:

  • Experiencia mínima de 4 años como Recepcionista.
  • Conocimientos de inglés avanzado.
  • Universitario completo en turismo, hoteleria o afines.
  • Dominio de Opera (excluyente).
  • Manejo de Office.

Competencias:

  • Vocación de servicio.
  • Comunicación asertiva.
  • Empatía.
  • Capacidad de resolución de problemas.
  • Trabajo bajo presión.

Funciones:

  • Relevo del turno: verbal y escrito.
  • Relevo de caja de recepción y archivado de cuadre de caja.
  • Leer, responder y dar seguimientos a los correos recibidos en los 3 turnos.
  • Auditoria: revision de comprobantes de pago, reportes (Journal by Cashier, Cashier Audit, Rate Check, Room Balance), PM’s (informe de PM’s pendientes lunes y miércoles), creación de PM’s, cierre del sistema, reportes, (Guest in House, History&Forecast).
  • Realizar el intercambio de información de hoteles y enviar el informe.
  • Cierre del sistema de A&B.
  • Llenado del cuaderno FA’s y BV’s de auditoria.
  • Enviar sobre de comandas para cobranzas.
  • Realizar el reporte de registro de huéspedes del día.
  • Actualización de cuadro de NO SHOWS.
  • Imprimir los 3 reportes de arrivals del día.
  • Realizar las llegadas del día con sus respectivas cartas y actualización de perfiles.
  • Facturación de DUE OUTS de OTA’s y agencias peruanas.
  • Check Outs.

 

Se Ofrece:

  • Remuneración fija + puntos hoteleros.
  • Capacitación constante
  • Línea de carrera.
  • Buen Clima Laboral.
  • Formar parte de la segunda cadena hotelera mas grande a nivel mundial.

 

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