Se necesita Capacitador/Entrenador para Call Center – 2 años de experienciaConfidencialMiraflores ,Lima
Para:
Confidencial
Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un:
CAPACITADOR / ENTRENADOR SENIOR PARA CALL CENTER – 2 AÑOS DE EXPERIENCIA
Requisitos:
· Experiencia mínima de 2 años como Formador/Entrenador de ventas en Contact Center.
· Carrera Técnica y/o Universitaria culminada en Administración, Psicología, Marketing o carreras afines (Indispensable).
· Conocimientos en cursos de Coaching, dinámicas de integración, metodologías de enseñanza, etc (Indispensable).
· Conocimiento de Ofimática a nivel Intermedio.
· Disponibilidad para trabajar en Miraflores.
· Horario Lunes a Viernes: 9:00am a 6:00pm y Sábados 8:00am a 5:00pm
Funciones:
· Elaboración y modificación del plan de formación según se requiera.
· Desarrollar y asegurar la creación de materiales de formación.
· Realizar seguimiento a los Asesores de Venta en periodo de OJT.
· Brindar feedbacks según se requiera.
· Brindar apoyo en operaciones con el fin de detectar falencias para generar planes de acción.
· Elaborar Reportes de gestión de las capacitaciones realizadas.
Beneficios:
· Remuneración de acuerdo al mercado laboral más comisiones e incentivos
· Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley desde el primer día.
· Horario fijo (Descanso los domingos y feriados).
· Convenios corporativos para ti y tu familia (Entretenimiento, educación, salud, alimentos).
· Buen clima laboral
· Pertenecer a una sólida empresa