CGB Lima , Lima CGB – Lima , Lima

CGB es una empresa líder en la prestación de servicios de Instalación y Monitoreo de Alarmas, sistemas de Automatización Residencial (Domótica), así como de Rastreo, Monitoreo, Control y Administración de Flotas en el Ecuador, y nos encontramos operando en el Perú desde hace unos años de la mano de reconocidos clientes tanto locales como multinacionales, proyectando un crecimiento importante en el corto y mediano plazo, para lo que nos encontramos en búsqueda de una persona para el puesto de Ingeniero de Cuentas y Soporte

Responsabilidades del puesto:

• Brindar Soporte Técnico a Clientes Finales de manera remota y presencial
• Realizar la configuración de usuarios y sus perfiles en los Sistemas de Información
• Realizar la configuración de equipos AVL-GPS y Sistema de Información
• Brindar apoyo en visitas Comerciales
• Inspeccionar los equipos de cómputo y generar informes del status, tanto de equipos personales como servidores y equipos de comunicaciones
• Ejecutar la configuración de nuevos equipos de cómputo (Hardware/Software).
• Brindar apoyo en la conexión de internet y comunicaciones de nuevas instalaciones, así como su mantenimiento adecuado
• Brindar atención de requerimientos de problemas con equipos de cómputo o cuentas de usuario
• Brindar soporte en cuanto al correcto funcionamiento de la Central Telefónica IP
• Realizar el monitoreo de los sistemas informáticos, servidores, redes inalámbricas, etc
• Realizar Backup´s programados de la información
• Realizar la administración de los equipos asignados (entrega, registro y devolución)

Experiencia:

• Mínimo 2 años en el área de TI y/o en Administración de Sistemas Informáticos, o áreas afines. Haber tenido por lo menos 1 trabajo estable
• Tener entre 25 y 30 años.

Formación:

Titulado en Ingeniería Electrónica, Mecatrónica, Informática, de Sistemas o afines.

Conocimientos Generales:

Manejo de Base de Datos, Redes, Servidores, Software, Electrónica, Telefonía IP y Seguridad de la Información.

Conocimientos Específicos:

• Office (Intermedio)
• Excel (Avanzado)
• Conocimientos en SQL SERVER (Intermedio)
• Conocimientos en configuración y administración de Servidores bajo Windows Server
• Inglés (Intermedio/Avanzado)

Competencias y Cualidades Personales:

• Habilidad interpersonal y comunicación efectiva a todo nivel para mantener una relación constante y cercana con el cliente
• Capacidad analítica y de toma de decisiones
• Personalidad responsable, intuitiva, perceptiva y proactiva
• Adaptabilidad y flexibilidad a los cambios del entorno.
• Facilidad de palabra y empatía
• Capacidad de llegada, buen trato con el cliente
• Orientado al cumplimiento de metas.

Horario:

• Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm (o dependiendo de labores diarias)
• Fin de semana, en caso de haber requerimientos expresos de clientes

Beneficios:

• Ingreso directo a planilla con todos los beneficios acorde a ley, desde el primer día de labores
• Capacitaciones constantes
• Buen clima laboral

Extras:

• Disponibilidad para realizar viajes a provincias
• Disponibilidad para realizar viajes esporádicos a Quito-Ecuador