Se necesita
COORDINADOR/A DE BANCA PARA REDES SOCIALES.

Para:
Konecta BTO

En Konecta, “No tenemos trabajadores, sino Proyectos de Vida”, nuestro capital humano es el activo más valioso, desde que nuestros colaboradores son parte de la familia, su desarrollo y bienestar son nuestra prioridad.

Por crecimiento nos encontramos en la búsqueda de un COORDINADOR/A BANCA REDES SOCIALES.

 

FUNCIONES:

  • Monitorear en línea la operación y lograr el cumplimiento de los indicadores de la misma.
  • Dar apoyo a las consultas de los agentes en la atención de redes sociales.
  • Controlar la adherencia precisa a los turnos.
  • Identificar puntos de desviación de los procesos con el fin de trabajar en equipo para su mejoramiento.
  • Asegurar que se lleven a cabo las capacitaciones necesarias en la operación de acuerdo con las desviaciones encontradas.
  • Realizar retroalimentación a los agentes tanto para reconocer logros como cuando se detecte alguna falla.
  • Soportar la atención de los casos de difícil solución.
  • Escalar los casos que requieran de una pronta atención
  • Velar por los indicadores asociados al equipo de trabajo asignado.
  • Responder por el desempeño del equipo de trabajo asignado y coordinar planes de trabajo necesarios para desarrollar las actividades operativas propias de cada línea.
  • Desarrollar planes de mejora con el equipo de trabajo asignado para mantener los indicadores de la operación y el clima laboral requerido.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

REQUISITOS:

  • Experiencia de 1 año como coordinador
  • Manejo de Office a nivel intermedio.
  • Conocimiento de Redes Sociales
  • Disponibilidad para laborar de Lunes a Domingo de 03:00pm a 12:00pm

 

 

 

 

BENEFICIOS:

  • Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (Essalud, vacaciones, gratificaciones).
  • Pagos quincenales
  • Sueldo s/. 1450 + variable 20% + provis + otros incentivos + movilidad + bono de nocturnidad.
  • Convenios con instituciones educativas
  • Sede Céntrica -  Surquillo

 

 

 

 

 

SI CUMPLES CON LOS REQUISITOS MENCIONADOS, DEJANOS TU CV POR ESTE MEDIO Y NOS COMUNICAREMOS CONTIGO.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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