Se necesita COORDINADOR DE CALL CENTER/RADIOPERADOR – SECTOR SALUDSUIZA LABPerú ,Lima
Para:
SUIZA LAB
SUIZA ALERTA, Es una empresa dedicada al rubro de AMBULANCIAS Y SERVICIOS DE EMERGENCIA PRE-HOSPITALARIOS que se encuentra en la búsqueda de un COORDINADOR DE CALL CENTER/RADIOPERADOR.
FUNCIONES:
- Supervisar el correcto funcionamiento de la central de radioperaciones.
- Reporte de indicadores propios del área, a Gerencia Médica.
- Orientar y supervisar al personal de radioperaciones durante el servicio.
- Seguimiento de incidencias en las atenciones médicas.
- Evalúa al personal que labora en la central, elevando un informe periódico de las actividades de la central de radio operaciones.
- Realiza la programación del personal de radio operación.
- Da solución a las dudas, inquietudes y quejas de los usuarios / pacientes del servicio vía telefónica.
- Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de la institución, al personal a su cargo.
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Remite un informe mensual de los indicadores.
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Otras funciones que le asigne su jefatura.
REQUISITOS:
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Obstetra, Licenciada, Técnico, Egresado en Enfermería o carreras afines al rubro salud.
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Contar con 1 año de experiencia como radioperador, teleoperador, entre otros puestos afines.
BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Sueldo acorde al mercado.
- Exelente clima laboral.
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