Se necesita Customer ServiceConfidencialLurín ,Lima
Para:
Confidencial
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Importante empresa dedicada al consumo masivo está en búsqueda de un Customer Service:
FUNCIONES:
· Solicitar cotización (costos, tipo de pago, servicios) del servicio de los operadores logísticos y verificar si cumplen con los requisitos establecidos en el procedimiento correspondiente
· Gestionar con el operador logístico (agente de carga, agente de aduana, transportistas, aduanas, cuadrillas) el manejo de la carga para exportación, haciendo seguimiento y verificando el cumplimiento de los acuerdos.
· Coordinar y hacer seguimiento de la llegada y salida del contenedor del almacén validando que el proceso se cumpla en óptimas condiciones (tiempo, costo, programa, calidad).
· Controlar y monitorear todos los embarques para que se cumpla lo establecido en temas de seguridad patrimonial.
· Participar en la elaboración de la programación de embarques y enviar el programa a Almacén en la frecuencia establecida.
· Hacer la reserva del espacio de la nave con el agente de carga previo envío de datos de ubicación y programa de embarque así como el Incoterms pertinente.
· Enviar la instrucción de despacho adjuntando las facturas comerciales y notas de crédito y solicitar al agente de aduana los datos del transporte, booking y seguro.
· Solicitar al coordinador de exportación el packing list final y detalles de la carga (N° contenedor, n° precinto, etc.)
· Realizar la documentación y el conocimiento de embarque Bill of Lading (BL) con el agente de carga utilizando los datos del numeral anterior.
· Tramitar el certificado de Origen en VUCE para cada despacho de exportación, realizarlo en paralelo al cierre del contenedor.
· Hacer la declaración jurada de los productos nuevos en la cámara de comercio de Lima (única vez).
· Asegurar la regularización de los embarques de exportación en Aduanas, según normativas o parámetros establecidos en la Empresa.
· Verificar los documentos y facturas que envía el operador logístico (al finalizar el despacho), de ser conforme enviar a contabilidad para el pago correspondiente.
· Realizar otras funciones o actividades inherentes a su cargo y a solicitud de su jefe inmediato.
REQUISITOS:
· Estudios universitarios completos en las carreras de Negocios Internacionales, Logística, comercio exterior, Ingeniería Industrial, o afines.
· Experiencia mínima de 4 años en logística o en cadena de suministro internacional.
· Deseable haber hecho cursos o diplomados en gestión de almacenes, logística y/o ventas.
· Conocimiento de Incoterms, Atención al cliente, gestión de pedidos, gestión del Comercio Internacional, Exportaciones, VUCE.
· Conocimiento de Ingles (Intermedio)
BENEFICIOS:
· Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
· EPS
· Alimentación
· Utilidades.
· Desarrollo profesional en un sólido grupo empresarial.