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                                                 Asesor de Servicio de Camiones 

Funciones:

 

  • Recepcionar y brindar asesoría al cliente de manera proactiva a los vehículos que ingresan al taller de servicio inventariando correctamente la unidad y verificando si ésta necesita trabajos de mantenimientos preventivos, correctivos o de RECALL.
  • Entregar la información clara levantada al planificador o torre de control con el fin de que éste asigne trabajos a los técnicos de acuerdo a nivel de expertise.
  • Mantener comunicación constante con los clientes sobre los avances de trabajos en su vehículo, dando a conocer presupuestos y reparaciones así como reprogramaciones de entrega a fin de cumplir con los compromisos que asuma con él.
  • Realizar el seguimiento desde la apertura de la orden de trabajo hasta el cierre de la misma, verificando las liquidaciones de los trabajos efectuados a fin de que coincida con lo presupuestado al cliente
  • Otras actividades solicitadas por el jefe directo.

 

Requisitos:

  • Carrera Tecnica en Mecánica Automotriz o a fines
  • Brevete A1
  • Experiencia mínima de 2 años como Asesor de Servicio en el área de Camiones.
  • Desable conocimiento en SAP

 

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