Se necesita Ejecutiva de Cuentas – Mercado Chino/ Sector Turismo
Para:
Viajes Pacífico SAC
¡Forma parte de Viajes Pacífico!
Viajes Pacifico- Gray Line Perú es una empresa de capitales peruanos dedicada al rubro turismo que opera como subsidiaria de Gray Line Worldwide, la multinacional de viajes más grande del mundo con más de 200 subsidiarias en 150 destinos alrededor del mundo operando en seis continentes, reconocida por brindar altos estándares de calidad y servicio a sus clientes.
Cuenta actualmente con una oficina matriz en la ciudad de Lima, con 130 colaboradores laborando, la sucursal en la ciudad del Cusco donde laboran 46 colaboradores más, y la sucursal en Arequipa donde laboran 6 colaboradores.
Nos encontramos en la búsqueda de los mejores profesionales para ocupar el puesto de: Ejecutiva de Cuentas – Mercado Chino
FUNCIONES:
- Recepcionar, procesar reservas y hacer seguimiento de toda solicitud de los clientes que ingresan a través de los portales web.
- Cotizar y reservar los pedidos de los pasajeros directos, asesorándolos para lograr el itinerario que más les convenga.
- Detallar toda la información requerida por el operador, línea aérea y hoteles, verificando los horarios de vuelos, conexiones, disponibilidad y preferencias del cliente
- Programar la emisión de tickets aéreos, terrestres, vouchers de hoteles y demás servicios escogidos por el cliente
- Informar al Área de Contabilidad sobre las liquidaciones de servicios vendidos.
- Mantener la documentación completa y ordenada, para ser ubicada con facilidad.
- Coordinar con el pasajero el envío de datos requeridos para la confirmación de su servicio mediante e-mail y/o teléfono.
- Controlar el programa turístico del cliente mediante el chequeo y reconfirmación de sus solicitudes durante toda su operación.
- Ofrecer al cliente productos complementarios a sus requerimientos que no sean ofrecidos por los portales web.
- Informar al cliente sobre incidencias y concreción
REQUISITOS:
· Mínimo estudios superiores concluidos en Turismo a nivel Universitario o Técnico.
· Experiencia mínima de 1 año en puesto afines.
· Inglés a nivel AVANZADO.
. Chino a nivel AVANZADO
· Conocimiento de los productos turístico a ofrecer.
· Conocimiento de Microsoft Office nivel Usuario
BENEFICIOS:
· Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
· Crecimiento constante y línea de carrera.
· Convenios corporativos.
· Excelente clima laboral.