Se necesita Ejecutivo de Contact Center
Para:
Clinica Internacional
Clínica Internacional es una red de clínicas y centros médicos a nivel nacional perteneciente al grupo Breca y acreditada en sus dos sedes principales por la Joint Commission International, máxima acreditación mundial en salud que promueve estándares de calidad y seguridad de la atención al paciente. Es la clínica N° 1 del Perú y N° 13 en América Latina según el Ranking de Hospitales y Clínicas 2018.
Clínica Internacional se encuentra actualmente en busca de un Ejecutivo de Contact Center para realizar las siguientes funciones:
– Absolver de manera correcta cualquier duda del paciente según la calidad de atención definida por la Clínica
– Reservar citas para los SMA y de ser el caso generar reportes
– Recibir y derivar correctamente las llamadas internas o externas a los anexos solicitados
– Reservar y confirmar citas vía telefónica, web o chat para las unidades de negocio CUIDATE, EMPO y Sonrisa total.
– Correcto uso de los sistemas operativos que se le asigne y otras funciones que la jefatura disponga
Nuestro Candidato Ideal:
– Estudiante o egresado de universidades o institutos superiores de carreras administrativas, comerciales o asistenciales.
– Experiencia mínima de 06 meses en Call Center.
– Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo y en horarios rotativos
– Disponibilidad inmediata para laborar en sede Lima.
Ubicación: Lima, Lima
Horario Laboral: Lunes a Domingo (Horario rotativo)
Beneficios:
– Pertenecer a una empresa líder en el sector de salud.
– Remuneración en planilla desde el primer día de trabajo.
– Todos los beneficios de ley: CTS, gratificación, asignación familiar, vacaciones remuneradas.
– Seguro de Vida Ley desde el primer día de empleo.
– Cobertura del 75% de la EPS Rímac.
– Capacitaciones y oportunidades de desarrollo.
– Buen clima laboral.
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
– Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
– Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
– Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas
Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.