Se necesita Gerente de Servicio (Sistemas)TGESTIONALima ,Lima
Para:
TGESTIONA
En Tgestiona nos encontramos en búsqueda de un Gerente de Servicio ( Sistemas) para una importante entidad del estado que cumpla con el siguiente perfil:
Funciones:
- Implementar el plan de gestión de servicio
- Garantizar el cumplimiento de los objeticos y alcance del servicio
- Responsable de gestionar la calidad del servicio entregado a las empresas
- Permanecer en continuo contacto con el Gerente Corporativo de FONAFE , para definir los posibles cambios o adecuaciones que se deban realizar en el servicio
- Coordinar todo cambio que afecte los niveles del servicio , con el Gerente corporativo de FONAFE
- Responsable del cumplimiento del manual de procedimientos de operación del servicio
- Administrar el procedimiento de control de cambios
- Elaborar en conjunto con FONAFE el procedimiento de inspección del servicio.
Formación académica:
- Como mínimo bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial o carreras afines a Tecnologías de la Información, con maestría en Tecnologías de Información, Administración de empresas, Administración o MBA.
Cursos:
- Certificación oficial PMP (Project Managmenr Professional) (estado activo)
- Certificado oficial ITIL foundations (syllabus 2011)
- Curso o taller CMMI (mínimo 20 horas lectivas)
- Curso o taller en Cobit (mínimo 16 horas lectivas)
Experiencia :
- Experiencia laboral no menor de 05 años como Gerente de Proyectos , Jefe de Proyectos , Administrador de Proyectos , Ejecutivo de entrega de proyectos o puestos similares en donde se certifique actividades relacionadas en : desarrollo de software , mantenimiento de software , operación de fábrica de software y/o similares.
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