Se necesita Jefe de Operaciones BPO – Call CenterCOMDATA GROUPLima ,Lima

Para:
COMDATA GROUP

Comdata Group, es un proveedor de soluciones globales e innovadoras líder en Operaciones de Clientes. Comdata combina la pasión por la satisfacción del cliente, el espíritu innovador impulsado por la tecnología y su experiencia en diferentes verticales y procesos de negocio. Este posicionamiento global es aplicado al negocio local gracias a la colaboración de los profesionales que la integran. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a ser más competitivos, haciendo que sus compañías sean más adaptables, innovadoras y globalmente más eficientes.  En esta oportunidad nos encontramos en búsqueda del mejor talento para la siguiente posición:

JEFE DE OPERACIONES BPO

 

 

Experiencia:

  • Experiencia en servicios de BPO.
  • Experiencia en implementaciones mesa de ayuda basado en ITIL
  • Conocimiento de gestión de Community Manager, Marketing, Negociación, Manejo de objeciones y Crisis.
  • Valorable experiencia en chat bot, digitalización, entre otros
  • Experiencia mínima de 2 años liderando operaciones de más de 200 colaboradores
  • Experiencia de preferencia del sector del BPO, con amplio conocimiento en KPI y desarrollo de proyectos, y liderazgo de equipos multifuncionales.
  • Indispensable manejo de sistemas ofimáticos a nivel intermedio.
  • Usuario de e-commerce, usuario habitual de redes sociales, internet, foros de consumidores.      

 

Formación académica:

Bachiller o titulado de carreras universitarias tales como: Administración, Comunicaciones, Marketing, publicidad o carreras afines.

 

Beneficios:

  • Agradable ambiente laboral
  • Remuneración acorde al mercado
  • Ingreso a planillas con beneficios de ley.

 

Comdata, es un empleador inclusivo y promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes.

 

¡Cumpliendo Objetivos!

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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