Se necesita Jefe de servicio al cliente ConfidencialCallao ,Lima
Para:
Confidencial
Jefe de Servicio al cliente
Requisitos:
- Bachiller o titulado de las carreras de ingeniería industrial, negocios internacionales, administración o afines.
- 3 años de experiencia en el puesto.
- Dominio de procesos aduaneros y legislación vigente.
- Conocimientos de importación y exportación.
- Manejo de office intermedio.
- Tener experiencia liderando equipos de trabajo.
Funciones:
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos, instrucciones aplicables al área.
- Orientar al personal, respecto a los nuevos procesos.
- Sugerir mejoras a los procesos.
- Realizar seguimiento al desarrollo de los servicios que se están realizando.
- Identificar posibles problemas de alto impacto y tomar acciones preventivas.
- Realizar negociaciones con terminales y transportes, de requerirlo, ver tipo de despacho óptimo.
- Presentar reportes mensuales.
- Participar, dirigir y monitorear los círculos de calidad del área al que está asignado.
Competencias:
- Comunicación asertiva.
- Orientación a resultados.
- Liderazgo
- Trabajo en equipo.
- Trabajo bajo presión
- Toma de decisiones.
Beneficios:
- Remuneración acuerdo al mercado
- Beneficios según ley
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