Se necesita Jefe de Servicio TécnicoConfidencialLima ,Lima
Para:
Confidencial
Por encargo de una importante empresa que brinda servicios del área tecnólogica, se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Servicio Técnico que cumpla con los siguientes requisitos:
- Bachiller o Licenciado en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
- De 03 a 05 años de experiencia en el puesto.
- Experiencia en el sector comercial (deseable).
- Dominio del idioma inglés a nivel avanzado.
- Disponibilidad para viajar.
Funciones:
- Planificar, organizar y supervisar el área de Servicio Técnico, quedando a cargo de la operación del mismo y de su recuerso humano.
- Documentar y mantener procesos, procedimientos y normas para realizar el Servicio Técnico de acuerdo con las políticas de la Organización.
- Diseñar, medir y monitorizar periódicamente métricas de calidad de los servicios técnicos realizados, incluyendo la toma de las decisiones para alcanzar el máximo grado de calidad con los recursos existentes.
- Administrar el ciclo de vida de los repuestos e insumos, incluyendo la instalación, mantenimiento e inventario.
- Garantizar la correcta instalación de las máquinmas.
- Diseñar, planificar y hacer ejecutar acciones de capacitación a los clientes internos y externos para el correcto uso de las máquinas.
- Definir y velar por el cumplimiento de las políticas y estándares según los alineamientos indicados por la Gerencia.
- Coordinar con los técnicos las rutas de los clientes (Lima/Provincia).
- Realizar el seguimiento a los clientes de Lima y Provincias.
- Emitir informes relacionados con la operación del Servicio Técnico, bien sea por solicitud del área de ventas o la gerencia.
- Mantener comunicación con el cliente externo y el área de ventas paras las coordinaciones respectivas.
- Organiza y programa el mantenimiento preventivo y actividades del servicio técnico.
- Entre otras funciones correspondientes al área.
Beneficios:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley (100%).
- Horario fijo (no se trabaja ni domingo ni feriados).
- Horario: Lunes a Viernes de 8:30am a 6:30am y Sábados 10:00am a 1:00pm.
- Capacitaciones constantes.
- Lugar de trabajo: Surquillo.
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