Jefe de ventas Contac Center Rubro Automotriz ALMACENES SANTA CLARA S.A. – Lima , Lima

Importante empresa de rubro automotriz se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de  Jefe de Ventas – Canal Digital

REQUISITOS:

• Estudios universitarios concluidos en Administracion de empresas, ingeniería o carreras afines
• Conocimiento de Excel a un nivel Intermedio – Avanzado.
• Experiencia mínima de 2 años en puesto de Jefe o supervisor de Contac Center o áreas de Telemarketing.
• Conocimiento  en gestión de Contac Center, manejo de redes sociales y área digital.
• Disponibilidad para trabajar en  San Martin de Porres de Lunes a Viernes de 8.30 am a 6.00 pm y los días Sábados de 8.30 am a 1.00 pm

  FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

• Revisar con la Subgerencia de Venta y Posventa las metas a conseguir y los procesos que intervienen en cada tipo de gestión.
•  Velar  por el cumplimiento de objetivos de Ventas en el canal digital y telefónico
•  Revisar con el equipo de Marketing campañas  previstas para el canal, resaltando los resultados numéricos  del desempeño de cada una.
• Desarrollar estrategias con el área  de Ventas, posventa y repuestos, para utilizar los canales digitales y telefónicos.
• Mantiene la supervisión del cumplimiento de políticas  en relación con clientes de manera telefónica y virtual.
• A cargo, del equipo de digital velando por el funcionamiento del área, establecimiento de objetivos, horarios de  trabajo y  determinación de estrategias según el tipo de cliente.
• Elaboración de reportes a  gerencia general en función de los resultados de la gestión del CARC en cuanto a ventas, posventas, encuestas de satisfacción y atención, etc.

   COMPETENCIAS:

• Capacidad de negociación
• Toma de decisiones
• Trabajo en equipo
• Liderazgo
• Orientación a resultados

  BENEFICIOS: 

• Sueldo acorde al mercado
• Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
• Beneficios Sociales
• Beneficios Corporativos. 

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