Se necesita OPERADOR DE COMPUTOInkaFarmaLima ,Lima
Para:
InkaFarma
Somos la Cadena de Boticas líder en el Mercado Farmacéutico, perteneciente al Grupo Intercorp, y en estos momentos nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Operador de Cómputo dentro de la Dirección de Sistemas.
Requisitos:
- Técnico de Computación e Informática y/o estudiante de los últimos ciclos de Ingeniería de Sistemas/Informática.
- Experiencia mínima de 1 año ocupando roles de Helpdesk o Soporte Técnico.
- Conocimiento básico de Redes.
- Conocimiento de hardware y software empresarial.
- Manejo de Windows Server/W7/W8.
- Disponibilidad para laborar 6 veces por semana en horarios rotativos de 7 am a 4pm (Turno Mañana) y 3 pm a 11 pm (Turno Tarde)
- Vivir en distritos aledaños a Chorrillos.
Funciones:
- Atención telefónica y remota de los casos reportados.
- Diagnóstico inmediato y solución rápida.
- Asignación de la incidencia a Soporte de 2do Nivel /3er Nivel.
- Atender y registrar en el sistema el 100% de las llamadas telefónicas.
- Solucionar los incidentes dentro de los niveles de servicio acordados (SLA)
- Criterio de priorización.
- Revisar los incidentes que no han sido cerrados y asegurar que el 100% de ellos se encuentren asignados.
- Hacer seguimiento a los incidentes.
- Participar en actividades de actualización, mejora continua y monitoreo de los locales.
Ofrecemos:
- Ingreso inmediato a planilla con todos los beneficios de ley.
- Grato ambiente de trabajo.
- Descuentos y promociones especiales en todas las empresas del Grupo Intercorp.
- Subvención alimentaria cubierta al 100%.
- Movilidad hacia la Matriz Chorrillos en el ingreso y salida desde dos puntos (Matellini – Atocongo).
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.