Se necesita Representante Atención de ConsultasRimac Cia de Seguros y Reaseguros S.A.Lima ,Lima
Para:
Rimac Cia de Seguros y Reaseguros S.A.
- Recepcionar consultas vía telefónica y mails por parte de asegurados y no asegurados.
- Discernir entre consultas simples y complejas.
- Atender y resolver consultas simples en base siguiendo los standares de calidad.
- Derivar consultas compleja y/o cotizaciones a los quipos Middle Office (MO) y a las diferentes Areas Especializadas (AE).
- Verificar pólizas de los asegurados en los sistemas de Rimac.
- Registrar reclamos.
- Tramitar devoluciones de saldo a favor.
- Realizar consultas administrativas con ejecutivos de otras áreas.
- Realizar consultas con médicos auditores.
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