Se necesita Responsable Junior de Operaciones – Call CenterMDY Contact CenterCallao ,Lima
Para:
MDY Contact Center
MDY CONTACT CENTER, importante empresa transnacional de Call Center con 20 años en el rubro de Telecomunicaciones, que cuenta con operaciones en Latinoamérica brindando servicio a reconocida compañía de telefonía móvil en el país, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como Responsable Junior de Operaciones.
Requisitos:
- Egresado de la carrera técina o Bachiller en Administración de Empresas, Contabilidad o fines.
- Un año como supervisor de operaciones , coordinador de operaciones o RUS Junior, en campañas de atención al cliente en productos móviles peruanos.
- Dominio de Excel Intermedio – Avanzado.
- Disponibilidad para laborar en el Callao.
Funciones:
- Controlar los indicadores de la campaña ( ausentismo, rotación , vacantes) para asegurar su correcto funcionamiento y rentabilidad.
- Seguimiento y Acciones para el cumplimiento de objetivos.
- Controlar el uso de los recursos y presupuestos asignados.
- Cumplir con el requerimiento del cliente.
- Reportar incidencias al cliente contratante.
Beneficios:
- Planilla desde el primer día de trabajo.
- Pagos quincenales y fin de mes.
- Sueldo acorde al mercado.
- Descuentos corporativos ( educación, salud , entretenimiento).
*Abstenerse las personas que no cumplen con el perfil.
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