Se necesita Soporte Técnico IT – Part TimeADECCO PERÚ S.ASantiago de Surco ,Lima

Para:
ADECCO PERÚ S.A

Nuestro cliente, importante empresa trasnacional líder en facturación electrónica, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para que se desempeñe como: SOPORTE TECNICO IT –PART TIME

Funciones:

  • Vigilar que los manuales de soporte y clientes estén siempre actualizados.
  •  Vigilar que los clientes tengan respuesta de manera precisa y oportuna.
  •  Colaboración con el comercial en la presupuestario del proyecto
  •  Colaboración con el cliente en la definición y concreción de los objetivos del proyecto.
  •  Planificación del proyecto en todos sus aspectos, identificando las actividades a realizar, los recursos a poner en juego, los plazos y los costos previstos.
  •  Seguimiento y atención telefónica a clientes para pruebas en preproducción y puesta en producción, así como el análisis de requerimientos de nuevos servicios.
  • Soporte remoto a nuestros clientes.
  •  Registro y Resolución de las incidencias.
  •  Registrar incidencias y peticiones de los clientes, así como hacer su seguimiento hasta su finalización a través de la herramienta que disponga la Compañía.
  •  Análisis a requerimientos sobre nuevos servicios, seguimiento hasta la puesta en producción.

Requisitos:

  • Estudiante, egresado o carrera trunca universitario o técnico de la carrera de Computación e informática, ingeniero redes y comunicaciones, ingeniería de Sistemas, ingeniería de Informática o afines.
  • Experiencia de 2 años como técnico de soporte IT o asistente de soporte IT.
  • Manejo de paquete de Office a nivel intermedio.
  • Domino de Inglés a nivel intermedio (Escrito y hablado). Deseable
  • Conocimiento sobre facturación electrónica (Deseable).
  • Disponibilidad en trabajar en la zona  de Surco.

Horario: 

  • Lunes a viernes de 9:00 am a 1:00 pm

 

Beneficios:

  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de acuerdo a ley: CTS, seguro social, vacaciones, gratificaciones y asignación familiar.
  • Oportunidad de línea de carrera.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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