Se necesita Agente de Contact Center con inglés intermedio – Callao
Para:
Scharff
¡ÚNETE A LA FAMILIA SCHARFF!
¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran empresa! Tenemos más de 30 años diseñando logística. Contamos con beneficios pensados para ti y ofrecemos una línea de carrera para que puedas crecer con nosotros. ¡Conócenos más! Puedes visitar nuestra página web o encontrarnos en nuestras redes sociales.
¿Qué buscamos?
• Estudios técnicos o universitario en Administración de negocios internacionales o afines.
• Dominio de Excel a nivel usuario.
• Conocimientos de comercio exterior (Indispensable)
• Experiencia mínima 1 año en como teleoperadora, atención al clienta o afines.
• Dominio de Inglés a nivel intermedio -avanzado (De preferencia)
• Disponibilidad para laborar en el Callao.
¿Qué funciones realizarás?
• Asesorar y atender cualquier inquietud del cliente.
• Tomar los pedidos de los usuarios del cliente y coordinar con los encargados el servicio
• Coordinar con el cliente los inconvenientes que se hayan presentado con sus usuarios
• Efectuar seguimientos a los servicios tomados y velar por que estos se cumplan
• Asegurar que los servicios se cumplan de acuerdo a los parámetros negociados con el cliente.
• Atención personalizada a los Usuarios del Servicio.
• Canalizar a las áreas competentes, consultas o reclamos que manifiestan los clientes.
• Recepción y control de documentos
¿Cuál será tu horario de trabajo?
• Lunes a Viernes 8.30 – 6.00 pm, Sábados de 09.00 a 13.00 Hrs.
¿Qué ofrecemos?
• Salario acorde al mercado laboral.
• Registro en planilla y todos los beneficios conforme a ley.
• Subvención del alimentos al 60%
• Beneficios Corporativos