Se necesita Agente de Servicio al ClienteAtrapalo PeruLima ,Lima
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Atrapalo Peru
ATRAPAMOS TU TALENTO
Desde sus inicios, Atrápalo no ha dejado de crecer. Y siempre ha apostado por el talento enfocado hacia nuestra principal tarea: atrapar las mejores ofertas de entretenimiento. Cada vez somos más haciendo que la gente disfrute más de su tiempo libre.
Atrápalo es una empresa joven, cercana, aventurera. Por eso buscamos personas que sepan comunicar. Nos encanta que tengan ideas y que sepan sacar el máximo partido de ellas.
¿Quieres convertirte en un talento atrapado?
Requisitos:
- Egresado de la carrera de Administración, Comunicaciones, Marketing, Publicidad o carreras afines.
- Indispensable: Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en Call Center.
- Manejo de office a nivel intermedio.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de Lunes a Domingo, con un día de descanso a la semana.
- Excelente redacción.
Competencias:
- Persona con habilidades de comunicación, dinámica, puntual, actitud positiva, proactiva, con capacidad de negociación, innovadora y creativa, con capacidad para trabajar en equipo y con alta orientación al logro de objetivos.
Funciones:
- Atención, seguimiento y resolución de consultas, dudas y reclamaciones de los clientes y proveedores que entran via telefónica y/o correo electrónico.
- Seguimiento de tickets pendientes.
- Gestión de reservas para Restaurantes.
- Gestión de alertas de incidencias durante las compras.
- Gestión de la comunicación masiva para usuarios de Espectáculos.
- Reporte semanal a su jefe inmediato.
- Otras funciones propias del puesto.
Beneficios:
- Buen ambiente laboral. Empresa joven y dinámica.
- Beneficios de Ley.
- Capacitación constante.
- Seguro de Salud y Oncológico.
- Proyección de crecimiento profesional.
- Beneficios en la compra de productos de la empresa.
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