Se necesita Analista Campañas Comerciales Senior
Para:
Scotiabank Peru
Las funciones que desempeñará en esta colocación son:
Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
Desarrollar las Campañas Comerciales y generación de leads a partir de los lineamientos y requerimientos en su unidad, en coordinación con las áreas de productos y segmentos con la finalidad de desplegar las acciones comerciales en los diferentes canales (red de agencias, Fuerzas de Ventas, Mailing directo, tele-marketing, SMS, etc.).
Identificar el público objetivo específico para cada campaña comercial considerando los filtros naturales y los solicitados por el usuario, con el fin de asegurar el oportuno lanzamiento de las campañas comerciales.
Consolidar y enviar las bases al área de Riesgos para su aprobación y aplicación de filtros complementarios según la naturaleza de la campaña con el fin de asegurar que los prospectos estén habilitados y tengan el perfil adecuado para las campañas
Elaborar los scripts de carga de campañas en las diferentes aplicaciones para asegurar la disponibilidad de las campañas en todos los canales
Atender las consultas y problemas generados durante el despliegue de la campaña con el fin de soportar la gestión de los clientes en los diferentes canales.
Consolidar y enviar las bases de datos a las centrales de riesgo que brindan el servicio de enriquecimiento de información de contacto con la finalidad de incrementar la contactabilidad de los prospectos.
Coordinar con los diferentes canales, la carga de la retroalimentación del resultado de la gestión con los prospectos, con el fin de incrementar la confiabilidad de la información
Distribuir los leads para la gestión de campañas comerciales en los diferentes canales de atención a clientes: Fuerzas de Venta, Red de Agencias, Contact Center; con la finalidad de asegurar el cumplimiento del modelo de gestión de clientes.
Elaborar indicadores y reportes de distribución de prospectos en los canales por segmento y tipo de producto, con la finalidad de generar información oportuna de la calidad de los prospectos y ofertas generadas por créditos.
Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, incumplimiento reglamentario, lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
El perfil para este puesto requiere:
Bachiller en Ingeniería de Sistemas o Afines.
Experiencia laboral mínima 02 años como Analista en instituciones financieras, 02 años en puestos relacionados a unidades comerciales y conocimiento de productos bancarios.
Conocimiento a nivel avanzado Análisis de bases de datos, Conocimientos de construcción de modelos de datos, Conocimientos de productos bancarios, CRM, Estadística, Matemática Financiera.
Manejo a nivel avanzado de Ms Excel, y Ms Project, deseable manejo de SQL.
Manejo a nivel intermedio de inglés.
Postular a través del siguiente link:
https://scotiabank.hodesiq.com/jobs/analista-campa%c3%b1as-comerciales-senior-lima-peru-job-102628