Se necesita Analista de Customer Service
Para:
Confidencial
Somos AGP, una empresa peruana con presencia global, con más de 50 años soñando en grande, a través del desarrollo y producción de vidrio automotriz de alta tecnología para reconocidos y exigentes clientes como Tesla, BMW, Jaguar y McLaren.
Estamos creciendo cada día más, y para eso necesitamos talentos como tú, que quieran desafiar sus límites y unirse a un equipo que cree en el valor del talento, que está orgulloso de llegar a donde otros ni siquiera se lo han imaginado y que apuesta por la innovación y el reto constante.
Perfil del puesto:
· Bachiller de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comercio Exterior, Negocios Internacionales.
· Nivel avanzado de Inglés (Indispensable)
· Nivel intermedio de Alemán (deseable)
· Nivel intermedio de office (Indispensable)
· Conocimientos en SAP (indispensable)
· 01 a 03 años de experiencia atención al cliente, mantenimiento de cuentas o servicios logísticos.
Funciones del puesto:
· Elaborar cotizaciones para clientes
· Recibir pedidos de cliente e ingresarlos a producción
· Dar soporte al área financiera del SOA de los clientes
· Garantizar el flujo adecuado de los pedidos y requerimientos de los clientes al interior de la planta
· Mantener contacto constante con los clientes informando del estado de sus pedidos.
· Coordinar despachos con los clientes y el área de Comercio Exterior
· Planear y ejecutar proyectos de mejora para evaluar la satisfacción de los clientes