Se necesita ANALISTA DE GESTIÓN COMERCIAL Y EXPERIENCIA AL CLIENTE

Para:

Corredores de Seguros Falabella

Seguros Falabella Perú forma parte, del grupo Falabella, principal retailer de Latinoamérica, con presencia en Perú, Chile, Argentina, Colombia, Brasil y Uruguay.
En Corredores de Seguros Falabella Perú somos un equipo de más de 500 personas dedicadas a la intermediación de seguros de vida y generales, siendo el principal corredor de seguros enfocado en personas naturales del país

Seguros Falabella Perú se encuentra actualmente en busca de un ANALISTA DE GESTIÓN COMERCIAL Y EXPERIENCIA AL CLIENTE para realizar las siguientes funciones:

• Identificar y analizar patrones que permitan proponer mejoras a las políticas y procesos de atención al cliente, procurando incrementar la satisfacción y tiempo de permanencia del cliente con nuestra empresa.
• Elaborar y analizar los reportes de indicadores del área, proponiendo mejoras de acuerdo al análisis requerido.
• Analizar y proponer soluciones a los reclamos y solicitudes de los clientes.
• Recibir y dar alternativas de solución a los reclamos de los entes reguladores, así como también ser el nexo entre este y las diversas áreas de la empresa (legal, comercial, etc).
• Coordinar constantemente con las diferentes Compañías de Seguros, empresas del grupo y demás proveedores para la solución de los reclamos que tengan nuestros clientes.
• Cierre de tareas dentro del plazo regional establecido.
• Seguimiento de la entrega de cartas de respuesta.
• Realizar funciones adicionales asignadas por la Jefatura de acuerdo a la carga de trabajo.

Nuestro Candidato Ideal:
• Bachiller de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Comunicaciones o afines.
• Excel intermedio.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
• Experiencia en implementación y mejora de proyectos.
• Experiencia en análisis de reportes e indicadores del área.

Ubicación: Lima, Lima
Horario Laboral: lunes a viernes de 9 a 7 pm
Beneficios:
• Ingreso directo a planilla, con todos los beneficios de ley desde el 1er día.
• Contrato indefinido (periodo de prueba 6 meses)
• Capacitaciones constantes sobre servicios de la compañía.
• Descuentos y beneficios del grupo Falabella y de Corredora de seguros Falabella.
• EPS y seguro oncológico.
• Vidal ley desde el primer día.
• Excelente clima laboral.

Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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