Se necesita Analista de Gestión de Churn
Para:
Rimac Cia de Seguros y Reaseguros S.A.
Somos RIMAC, empresa líder del mercado asegurador Peruano con más de 4mil colaboradores. Formamos parte del grupo Breca, el grupo empresarial más grande el Perú y contamos con 121 años de experiencia en el mercado.
¿Cual es tu objetivo?
Dar visbilidad de los indicadores estrategicos del area, indentificar oportunidades comerciales en nuestros clientes, valorizarlas a traves de analytics, modelos analítios e insights( desde: Customer Analytics, modelos estadisticos, consumer insights)y proponer acciones de mejora para incrementar el valor del cliente en el tiempo
¿Cuales son tus funciones?
- Liderar el diseño y construcción de Dashboard con los indicadores de los diferentes equipos de diseño y gestión de clientes
- Analizar el performance de indicadores y dar visibilidad de findings
- Valorizar oportunidades comerciales en fuga de primas y clientes
- Soportar analiticamente a la subgerencia de Churn en análisis ad-hoc de complejidad alta (ej: uso de diferentes modelos de datos, modelos analíticos)
- Coordinar con el equipo de advanced analytics los modelos de clusterización de clientes para poder personalizar las acciones
- Recomendar guías de inversión para (costo/beneficio) de las acciones comerciales a diseñar para cada cluster/segmento de clientes
- Identificar oportunidades y recomendar acciones en la gestión de ciclo de vida de los clientes con visión transversal
- Relaciones claves: Interno – Estrategia de Clientes, Tecnología, Operaciones , Producto y Comercial. Externo – Proveedores BI, canales no tradicionales.
¿Que necesitas?
- Bachiller o Licenciado de la carrera de ingeniería de sistemas, ingeniería industrial, administración o carreras afines.
- Con experiencia de 2 años en áreas de Churn, estrategia de clientes, producto y comercial en los sectores de Telecomunicaciones, Banca, Retail.
- Dominio de excel nivel avanzado (Macros), lenguaje SQL y power BI.
- Ingles Intermedio
- competencias: capacidad de análisis, dirección de equipo y comunicación asertiva.
¡Queremos ser parte de tu proposito, postula con nosotros!