Se necesita ANALISTA DE INFORMACIÓN para CALL CENTER de Cobranzas
Para:
RECUPERA OUTSOURCING
Somos el Grupo Recupera con 19 años en el mercado, ofreciendo una gestión de cobranza ajustada a sus necesidades, brindando soluciones confiables basadas en un potente recurso humano, tecnológico y logístico a Nivel Nacional e Internacional.
Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de:
ANALISTA DE INFORMACIÓN
REQUISITOS:
• Estudios técnicos y/o universitarios concluidos o por concluir en las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ing. Informática, Adm. o afines.
• Tener experiencia mínimo 6 meses en puestos similares.
• Manejo de software de ofimática (Ms Office , LibreOffice, OpenOffice ).
• MS Excel avanzado (Macros, dinámica, fórmulas, vba).
• Sólidos conocimientos en software para presentaciones (Prezzi, Impress.js, Power Point).
• Dominio de base de datos (MySql , SQL Server) (indispensable).
• Deseable conocimiento de php, html, css.
• Conocimiento de Indicadores de Gestión de Cobranzas/Call Center.
FUNCIONES:
• Elaboración de las bases de asignación de la cartera para la gestión de cobranza.
• Diseño e implementación de estrategias en la asignación de cartera.
• Construir informes de gestión operativa, táctica y gerencial (Dashboards).
• Análisis, seguimiento y diseño de indicadores de recuperación (Alcance de Meta, Ratio de Recupero, Intensidad, Cobertura, etc).
• Asegurar el cumplimiento de la estrategia de cobranza que determina el área.
• Resolver incidentes reportados, recopilar y analizar los requerimientos de los clientes.
• Participar en todas las etapas del ciclo de vida de los proyectos de desarrollo para nuevos modelos de Análisis de Información; así como en otros proyectos internos del área.
• Extraer y consolidad información del área.
• Elaboración de presentaciones de la información procesada.
• Proponer ideas innovadoras o mejoras en los procesos del área.
OFRECEMOS :
– Sueldo: S/1600
– Planilla desde el 1er día
– Pagos quincenales
– Grato ambiente laboral
– Beneficios Corporativos
– Pertenecer a una de las empresas líder en el rubro