Se necesita Analista de Mesa de Ayuda

Para:

Clinica Internacional

                                                   ANALISTA DE MESA DE AYUDA

 

Clínica Internacional es una red de clínicas y centros médicos a nivel nacional perteneciente al grupo Breca y acreditada en sus dos sedes principales por Joint Commission International, máxima acreditación mundial en salud que promueve estándares de calidad y seguridad de la atención al paciente. Es la clínica N° 1 del Perú y N° 13 en América Latina según el Ranking de Hospitales y Clínicas 2018.

Clínica Internacional se encuentra actualmente en busca de un Analista de Mesa de Ayuda para realizar las siguientes funciones:

  • Atención telefónica y/o remota a las solicitudes de los usuarios finales
  • Registrar las solicitudes de los usuaros en la herramienta de gestión de tickets
  • Escalar los tickets de atención en caso sobrepase los SLA’s definidos por la Gerencia de Tecnologías de la Información.
  • Contribuir al desarrollo de manuales y procedimientos
  • Cumplir con las demás funciones que le asigne su Gerente a fin de contribuir en todo lo necesario para la buena marcha de su área y organización

Nuestro Candidato Ideal:

  • Estudiante Universitario de los últimos ciclos /Bachiller en Ingeniería de Sistemas o afines.
  • Experiencia brindando soporte a usuarios mayor o igual a 1 año.
  • Manejo de software de tickets.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Horario Laboral: Lunes a Domingo (Horario rotativo) – 1 día de descanso

Beneficios:

  • Pertenecer a una empresa líder en el sector de salud.
  • Remuneración en planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
  • Todos los beneficios de ley: CTS, gratificación, asignación familiar, vacaciones remuneradas.
  • Seguro de Vida Ley desde el primer día de empleo.
  • Cobertura del 75% de la EPS Rímac.
  • Buen clima laboral.

Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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