Se necesita Analista de Mesa de Ayuda JuniorAMERICAN TECHLima ,Lima
Para:
AMERICAN TECH
Se busca Analistas de Mesa de Ayuda con los siguientes requisitos:
– Responsabilidad
– Compromiso
– Respeto
– Buen trato
– Capacidad para trabajar bajo presión
– Comunicación Asertiva
– Experiencia mínima en puestos similares de 6 meses.
Sus funciones son:
– Atender los tickets y llamadas de los usuarios
– Generar y escalar los tickets reportados por el negocio
– Escalar los tickets que no estén definidos en la Base de Conocimientos
– Mantener informados a los usuarios sobre el estado de sus tickets
– Cumplir con sus turnos y cuotas programadas
Se ofrece un salario variable desde S/. 930.00 hasta S/. 1400.00 por Recibos por Honorarios dependiendo de la experiencia del postulante. Los turnos pueden ser rotativos.