Se necesita Analista de Modelos Analíticos – Scotia Contacto
Para:
Scotiabank Peru
Las funciones que desempeñará en esta colocación son:
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Participar en la formulación de estrategias en coordinación con la VP Contact Center, con la finalidad de priorizar y planificar los proyectos a corto y mediano plazo
- Liderar los proyectos claves y críticos de modelos analíticos, los proyectos de transformación del Contact Center.
- Contribuir con la implementación del Roadmap Analítico del Contact Center.
- Desarrollar e implementar los modelos estadísticos de prospección de nuevos clientes (Adquisición) y de propensión de compra de productos para clientes (Cross-selling) del Grupo Scotiabank, con la finalidad de mejorar la eficiencia de adquisición de clientes y la colocación de nuevos productos.
- Desarrollar e implementar modelos analíticos por producto y modelos de segmentación del portafolio de clientes; con la finalidad de mejorar el conocimiento del portafolio y el ciclo de vida de los clientes.
- Desarrollar e implementar los modelos analíticos y estadísticos de los perfiles de clientes de tarjetas de crédito y débito, con la finalidad de Incrementar el conocimiento del portafolio de tarjetas mediante el análisis de diferentes perfiles: de Uso, de Pago, etc.
- Establecer estrategias a partir de las herramientas analíticas desarrolladas por el equipo.
- Identificar y detectar los factores de comportamiento, permanencia y fuga de clientes del Grupo Scotiabank, con la finalidad de diseñar estrategias y/o acciones que contribuyan a rentabilizar mayor tiempo al cliente y mejorar la Retención de los clientes
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
- Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo
El perfil para este puesto requiere:
•Bachiller en Estadística, Economía, Ingeniería Industrial o de Sistemas
•Maestría en Estadística, Administración y Finanzas (deseable)
Experiencia mínima de 3 años en proyectos de Minería de Datos y Estadística principalmente en el del sector financiero, telecomunicaciones y consultoras de primer nivel
Informáticos:
•Excel
•SQL
•Software Estadístico (SAS, R, SPSS)
•Idiomas inglés avanzado
Informáticos:
•Excel
•SQL
•Software Estadístico (SAS, R, SPSS)
•Idiomas inglés avanzado
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