Se necesita Analista de Operaciones – Call Center
Para:
SERVICIOS EXTERNOS SAC
SERVEX, Empresa orgullosamente peruana con más de 15 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Call Center de Cobranzas, con presencia en Lima y Arequipa, se encuentra en la búsqueda del mejor talento.
Analista de Soporte Operativo
Requisitos:
· Estudios mínimos técnicos o universitarios en carreras de Sistemas, Informática, Industrial o carreras afines.
· Disponibilidad para laborar de lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 13:00 p.m.
· Experiencia mínima de 1 año como analista manejando indicadores (KPI’s) de Call Center
· Manejo de Excel Nivel INTERMEDIO (Filtros, fórmulas, tablas y gráficos dinámicos).
· Deseables conocimientos de herramientas de base de datos SQL Server
· Lugar de trabajo: Magdalena del Mar
Funciones a Desempeñar:
· Realizar cargas a los aplicativos de la compañía y plataformas a proveedores con calidad y oportunidad.
· Generar reportes solicitados por el cliente interno y externo.
· Apoyo en la construcción de reportes automatizados.
Ofrecemos:
· Salario acorde al mercado
· Planilla completa con todos los beneficios acordes a ley.
· Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
· Convenio de EPS
· Excelente clima laboral
· Actividades de integración
· Beneficios y convenios corporativos
“Servex mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección de la referencia”