Se necesita Analista de Planeamiento
Para:
Claro Perú
Somos Claro Perú, formamos parte del grupo América Móvil, líderes en servicios de Telecomunicaciones en América Latina. Contamos con un excelente conocimiento del sector, una sólida estructura, tecnología de primer nivel y gran equipo humano.
Claro Perú se encuentra actualmente en busca de un Analista de Planeamiento para realizar las siguientes funciones:
-Programar y emitir la proyección de llamadas a los proveedores que nos ayudan a atender a nuestros clientes del canal no presencial (telefónico, redes sociales, back office u otros).
-Revisar la propuesta de las llamadas y horas definidas por el proveedor con la propuesta de CLARO.
-Analizar y controlar los resultados operativos (KPIs) en base a la información real versus la propuesta de cada campaña definida por cada proveedor.
-Coordinar con las áreas y/o responsables de las campañas para definir estrategias que involucre una mejora en los procesos de atención.
Nuestro Candidato Ideal:
-Egresados de las carreras de Ingenería Industrial, sistemas o afines.
Ubicación: Lima, Lima
Horario Laboral: 40 horas semanales
El proceso de selección se realiza a través de AIRA – plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la vacante
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.