Se necesita Analista de Redes y Monitoreo – Cliente CLARO (Turno 24×7 Surquillo)
Para:
Sapia
Somos SAPIA, empresa nacional líder en integración de soluciones de negocios, transformación digital, Servicios TI y Operaciones.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos como tú para asumir el puesto de:
Analista Networking / Analista de Redes y Monitoreo
REQUISITOS:
– Estudio superior en curso (últimos ciclos) o culminado en Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones, Electrónica, Computación e Informática o afines.
– Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
– Manejo de herramientas de gestión (Service Desk, Aranda, entre otros).
– Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
– Conocimiento CCNA.
– Conocimiento en ITIL.
FUNCIONES:
– Coordinación con personal de mantenimiento la atención de averías en diferentes sedes.
– Seguimiento y cierre a los tickets de atención generados.
– Elaborar reportes de estado.
– Informar diariamente al cliente sobre el estado de su red, coordinando reuniones presenciales de ser necesario.
– Revisión de reportes SLA elaborados por el cliente.