Se necesita Analista de Servicio técnico (Customer Relationship Management – Rubro Oftalmológico) lima
Para:
Confidencial
Por Encargo de Importante Empresa estamos en la búsqueda del Mejor talento para ocupar la posición: Analista de Servicio técnico Customer Relationship Management – Rubro Oftalmológico. Para la localidad de Lima con disposición y alto nivel de compromiso. Ven Postula con Nosotros.
Requisitos:
Bachiller O TITULADO EN INGENIERÍA (INDUSTRIAL, SISTEMAS, INFORMÁTICA, LOGÍSTICA U OPERACIONES)
Conocimiento EN MANEJO DE SISTEMA CRM
Conocimiento DE ÁREA técnica EN EQUIPOS MÉDICOS OFTALMOLÓGICOS
Nivel DE INGLÉS avanzado (escrito Y HABLADO)
Funciones:
Realizar Y procesar LAS SOLICITUDES DE SERVICIO
Realizar Y PRESENTAR informes DE LAS ACTIVIDADES DEL SERVICIO (BASE INSTALADA, TERRITORIOS, productividad)
Ejecutar EL control (QA ) inspección DE EQUIPOS NUEVOS.
Realizar EL registro INSTRUMENTO E INSTALADO Y ACTIVAR GARANTÍAS.
Llevar EL REGISTRO DE PRODUCTOS Y BASES DE DATOS EN SISTEMA CRM
Realizar EL mantenimiento DE CÓDIGOS DE SÍNTOMAS, DIAGNÓSTICO Y REPARACIÓN
Realizar EL proceso DE (RMA) Return Merchandise Authorization
Control DEL PROCESO DE CALIBRACIÓN (CONTACTO CON PROVEEDORES Y VENDEDORES)
BENEFICIOS:
Planilla completa y Directa.
Cobertura de Alimentación
EPS