Se necesita Analista de Soporte de Red Comercial
Para:
BanBif
¡UNETE A LA FAMILIA BANBIF!
Somos BanBif, pertenecemos al Grupo IF, consorcio español fundado hace más de 100 años, con presencia en 14 países. Tenemos más de 28 años en el mercado peruano, con más 1,300 colaboradores y contamos con presencia a nivel nacional.
Lo que nos caracteriza es nuestra cercanía con nuestros clientes, así como la calidad en los servicios que ofrecemos, es por esto que buscamos personas con pasión, altamente orientadas hacia el servicio al cliente.
En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de: ANALISTA DE SOPORTE RED COMERCIAL.
Misión del Puesto
Brindar el soporte comercial, operativo y de gestión a los equipos comerciales de la Red de Oficina. Realiza la gestión operativa para asegurar el desembolso de las operaciones de persona jurídica y persona natural. Además realiza el seguimiento de las campañas comerciales (CRM) recogiendo el feedback necesario para las mejoras en productos, riesgos y procesos.
Principales Funciones:
· Realizar el pre ingreso en el sistema de las siguientes operaciones de Banca Negocios: Cartas Fianzas, Pagarés, Comex para generar el desembolso.
· Hacer seguimiento a la Tubería de los clientes de Banca Negocios y Créditos Hipotecario para tener un impacto real sobre las proyecciones estimadas de inicio de mes.
· Realizar el seguimiento sobre las Campañas cargadas en el CRM, recibir el feedback y asegurar el cumplimiento de la gestión al 100%.
· Gestión del seguimiento de ingreso de los Estados Financieros solicitados por la SBS y actualización de líneas.
· Atender todas las consultas operativas de todos los Ejecutivos de Banca Negocios.
· Gestión operativa de los productos de Leasing: Se solicita al área de leasing o seguros los comprobantes respectivos.
· Seguimiento a las operaciones que concentran el mayor impacto durante el mes en las proyecciones de desembolsos lo que implica coordinar con áreas de soporte, desembolsos, legal y operaciones.
· Recoger el feedback de las oficinas para realizar las mesas de trabajo y mejoras del caso.
· Gestión directa con las áreas de riesgo Banca Personas y Jurídica para asegurar el flujo de atención y cumplir con los acuerdos de servicio.
Requisitos Excluyentes:
· Bachiller de carreras universitarias como Economía, Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas
· Experiencia laboral mínima de 01 en posiciones similares.
· Conocimiento de reportes de seguimiento y automatización de reportes
· Conocimiento intermedio de Power BI, SQL y Business Intelligence.
· Manejo de Excel a nivel avanzado
Condiciones de Trabajo:
· Contrato a Plazo Indeterminado
· Bono anual por desempeño
· Utilidades
· Beneficios de ley
· Oportunidades de crecimiento
· Grato clima laboral
· EPS 100% para titular y dependientes