Se necesita Analista de Soporte de RequerimientosTELEFONICA INGENIERIA DE SEGURIDAD PERU SACSan Isidro ,Lima
Para:
TELEFONICA INGENIERIA DE SEGURIDAD PERU SAC
Funciones
Atención de las requerimientos que se presenten en su ámbito: networking, llámese configuración, monitoreo, operación, supervisión y/o implementación de equipos, dispositivos, elementos, sistemas y/o plataformas tanto del servicio del Cliente como los de seguridad de redes e internet.
De ser el caso dejar expedito los casos que correspondan elevarse a los analistas de Incidencias de soporte de Operaciones y su respectivo seguimiento hasta su atención y liquidación.
Actualizar los criterios de análisis y modificación de los umbrales para la generación de alertas de incidencias de seguridad, debido a la constante migración, y en ocasiones, evolución de las modalidades de ataques.
Coordinar y planificar acciones conjuntas para controlar la seguridad con áreas similares o complementarias.
Colaborar en la elaboración de planes de contingencia para el servicio de SOC Clientes ante eventualidades que pongan en riesgo los ingresos o la marca del Cliente.
Cumplir permanentemente los indicadores de su gestión con la finalidad de mantener una calidad de servicio de acuerdo a las necesidades del cliente especificados en el acuerdo de servicio.
Requisitos:
Experiencia mínima de un (1) año realizando labores de soporte y/o mantenimiento en soluciones de seguridad de redes.
Experiencia en administración de equipos de seguridad perimetral ya sean Firewall, Antispam, WAF, Balanceador, Optimizador entre otros.
Experiencia en servidores DNS, Correo, FTP, Directorio Activo, CPANEL, entre otros
Contar con al menos una certificación de networking y/o Seguridad.
Bachiller de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Redes, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, afines.
Conocimientos de configuración, monitoreo, operación, supervisión y/o implementación de equipos, dispositivos, elementos, sistemas y/o plataformas de networking y/o seguridad de redes e internet.
Capacidad para trabajar con alta carga operativa (100% Operativo)