Se necesita Analista Junior de Base de datos con Exp en Call Center – Manejo de SQL Intermedio Indispensable

Para:

BIZNES SAC.

 

Nuestra empresa, Biznes Call Center, sólida empresa en proceso de crecimiento, desea incorporar a su equipo un nuevo colaborador para desempeñarse como: ANALISTA JUNIOR DE BASE DE DATOS.

 

REQUISITOS

•Estudios en curso o culminado de las carreras universitarias de Ingeniería de Sistemas, industrial, Informática o afines.

•Experiencia mínimo de 6 meses en manejo de bases de datos en Call Center.

•Conocimiento a nivel intermedio o avanzado de SQL SERVER (SSRS). (INDISPENSABLE).

•Conocimientos a nivel intermedio o avanzado de Excel (uso de macros, tabla dinámica y anidamiento de fórmulas) (INDISPENSABLE).

•Conocimiento en manejo y control de indicadores de gestión de ventas o ATC (SPH, TMO, ETC).

 

FUNCIONES 

•Captar fuentes y controlar datos e información confiable y oportuna de clientes potenciales y cartera, para aumentar y mejorar la cantidad y calidad de información de la base de datos.

•Segmentación y carga de base de las diferentes campañas.

•Apoyar en el análisis de la contactabilidad de la BD, generar reporte de indicadores y comisiones.

•Procesar y registrar las incidencias recibidas por las diferentes áreas, respecto al área de BD: actualización y modificación de datos del cliente, lista negra, cambio de bases, entre otras.

•Gestionar la calidad y buen funcionamiento del call center asignado al mantenimiento de la base de datos.

•Monitoreo en tiempo real de los niveles de adherencia y efectividad de todos los asesores.

•Sugerir estrategias que conduzcan a la efectividad de la base. 

 

COMPETENCIAS:

•Capacidad Analítica.

•Tolerancia Bajo Presión.

 

BENEFICIOS

•Sueldo a S/ 1500.

•Beneficios de Ley (planilla Mype)

•Horario de Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am  a 1:00 pm

•Horario fijo.

•Buen clima laboral.

•Línea de carrera 

 

LUGAR DE TRABAJO: Calle Enrique Encinas 284 La Victoria, intersección con la cuadra 7 de la Av. el Aire – (Frente a la Videna- Cruce de la Av. Aviación con la Av. el Aire)

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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