Se necesita Analista Junior de Operaciones
Para:
MDY Contact Center
MDY CONTACT CENTER, importante empresa transnacional de Call Center con 20 años en el rubro de Telecomunicaciones, que cuenta con operaciones en Latinoamérica brindando servicio a reconocida compañía de telefonía móvil en el país, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como Analista Junior de Operaciones.
¿ Qué requisitos debo tener?
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Experiencia mínima de 01 año manejando dentro del rubro de call center realizando funciones de analista.
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Estudios concluidos, en curso o truncos de las carreras profesionales de ciencias de la comunicación, diseño gráfico , administración, marketing y afines.
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Disponibilidad de trabajar en horario de oficina.
¿ Qué funciones debo cumplir?
- Actualizar en el Portal el contenido de todos los documentos y procedimientos que el cliente indique.
- Sintetizar la información de los procedimientos vigentes y convertirlos en flujogramas.
- Sintetizar la información de las notas de producto de servicios vigentes.
- Realizar los comunicados dirigidos a los canales de atención y cargarlos en el Portal del cliente.
¿ Qué beneficios tengo?
- Salario acorde al mercado.
- Ingreso directo a planilla, desde el primer día de labores, con todos los beneficios de ley.
- Buen clima laboral.
- Capacitaciones constantes, desarrollo personal y crecimiento dentro de la empresa en función al desempeño.
- Descuentos corporativos en Universidades, Instituciones educativas, centros de entretenimiento, otros.
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