Se necesita Asesor Comercial TEMPORAL – Jockey Plaza

Para:

Grupo Ripley

Misión del Puesto: Responsable de brindar un servicio de excelencia a todos los clientes que visiten la Agencia, ofreciendo una combinación de productos y servicios de acuerdo a sus necesidades; superando las metas individuales asignadas por la Gerencia de Negocios.

 

Funciones:

· Cumplir con las metas asignadas por producto

· Convertir cada interacción de servicio con el cliente en una oportunidad de venta.

· Mantenerse actualizado con respecto a los productos y procesos del Banco.

· Gestionar telefónicamente y de forma diaria las Bases de Datos asignadas a su puesto.

· Brindar un servicio de excelencia en cada interacción con los clientes y compañeros.

· Otorgar una adecuada asesoría al cliente y público en general en lo concerniente a consultas e información de los productos financieros.

· Mantenerse actualizado con respecto a los productos y procesos del Banco.

· Realizar modificaciones y/o actualización de datos del cliente en el sistema.

· Realizar activaciones, bloqueos, desbloqueos, entrega de duplicados de tarjetas y elabora el cuadre de documentos que serán enviados a las diferentes áreas para la gestión respectiva.

· Registrar solicitudes, reclamos y/o sugerencias de los clientes en el Sistema de Atención de Reclamos.

· Revisar las solicitudes realizadas diariamente para identificar y corregir errores.

· Asistir a las capacitaciones, eventos y premiaciones a las que sean convocados.

 

Requisitos:

· Estudiante de últimos ciclos, técnicos o universitarios, en Administración o afines.

· Experiencia Mínimo de 01 año operando cajas registradoras y en atención al cliente.

· Conocimiento Mínimo en Computación e Informática.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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