Se necesita ASESOR COMERCIAL TEMPORAL – SUCURSAL PLAZA LIMA NORTE

Para:

GRUPO RIPLEY

Misión del Puesto:

 

Responsable de brindar un servicio de excelencia a todos los clientes que visiten la Agencia, ofreciendo una combinación de productos y servicios de acuerdo a sus necesidades; superando las metas individuales asignadas por la Gerencia de Negocios.

 

Funciones:

 

·         Cumplir con las metas asignadas por producto

·         Convertir cada interacción de servicio con el cliente en una oportunidad de venta.

·         Mantenerse actualizado con respecto a los productos y procesos del Banco.

·         Gestionar telefónicamente y de forma diaria las Bases de Datos asignadas a su puesto.

·         Brindar un servicio de excelencia en cada interacción con los clientes y compañeros.

·         Otorgar una adecuada asesoría al cliente y público en general en lo concerniente a consultas e información de los productos financieros.

·         Mantenerse actualizado con respecto a los productos y procesos del Banco.

·         Realizar modificaciones y/o actualización de datos del cliente en el sistema.

·         Realizar activaciones, bloqueos, desbloqueos, entrega de duplicados de tarjetas y elabora el cuadre de documentos que serán enviados a las diferentes áreas para la gestión respectiva.

·         Registrar solicitudes, reclamos y/o sugerencias de los clientes en el Sistema de Atención de Reclamos.

·         Revisar las solicitudes realizadas diariamente para identificar y corregir errores.

·         Asistir a las capacitaciones, eventos y premiaciones a las que sean convocados.

 

Requisitos:

 

·         Estudiante de últimos ciclos, técnicos o universitarios, en Administración o afines.

·         Experiencia Mínimo de 01 año operando cajas registradoras y en atención al cliente.

·         Conocimiento Mínimo en Computación e Informática.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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