Se necesita Asesor de Ventas / Back Office – Temporal, Miraflores
Para:
TAWA
Por encargo de nuestro cliente, importante empresa en el rubro de telecomunicaciones, nos encontramos en búsqueda de:
01 Asesor de Ventas / Back Office – Temporal, Miraflores
Requisitos:
– Estudios concluidos o por concluir en las carreras de Administración de Empresas, Ciencias de la Comunicación, Marketing o carreras afines.
– Experiencia mínima de (3) años en atención al cliente y/o ventas, de preferencia en empresas del rubro de telecomunicaciones o consumo masivo.
– Dominio de Ms. Excel a nivel intermedio
– Dominio de Inglés a nivel intermedio
Funciones:
– Brindar la atención necesaria a los clientes de manera presencial desde la capacitación hasta el servicio post venta en el menor tiempo posible, manteniendo la calidad en el servicio con la finalidad de lograr la satisfacción de los mismos y velar por los ingresos de la compañía.
– Realizar la venta de servicios y productos adicionales (captación, alta de cliente, Premiums), de acuerdo a las metas establecidas por el negocio.
– Realizar la gestión de retención en los clientes que manifiesten intención de baja, aplicando las políticas y herramientas de retención.
– Recepcionar los ingresos de pagos en distintas monedas, generar el cuadre de caja de forma diaria, hacer el depósito en la caja y cumplir con el informe y remesa de forma semanal.
– Capacitar al cliente en el uso del servicio y de nuevas plataformas del producto.
– Recibir y analizar los posibles reclamos, quejas, apelaciones y libro de reclamaciones presentados por los clientes.
Condiciones:
Planilla Tawa
Remuneración: S/. 2,600 brutos mensuales
Contrato temporal: 02 meses
Rango Laboral: L-V: 9am – 9pm / S: 9am – 1pm (turnos rotativos)
Lugar de trabajo: Miraflores