Asesor Experto en SMART y telefonía Tienda Movistar Breña – Chacarrilla SALESLAND INTERNACIONAL S.A. – Lima , Lima

Se necesita
Asesor Experto en SMART y telefonía Tienda Movistar Breña – Chacarrilla

Para:
SALESLAND INTERNACIONAL S.A.

SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales y Servicios Promocionales, se encuentra en búsqueda del Mejor Talento para el PUESTO DE ASESOR EXPERTO SMART

 

Responsabilidades        

                  Asesorar, orientar al cliente a solucionar en temas relacionados al uso de la tecnología en los productos y servicios de Movistar.

                  Asistir al cliente de manera atenta y amable

               

Funciones          

                  Cumplir con los procedimientos, speeches y protocolos de atención de MOVISTAR correspondientes a la Autogestión.

                  Conocer las campañas vigentes y stock disponible.

                  Dar atención a clientes cumpliendo las normativas regulatorias y de MOVISTAR.

                  Asegurar que cualquier incidencia ocurrida con los sistemas de su zona sean derivados al Jefe de Tienda.

                  Realizar asesoría y configuraciones de equipos de los clientes y/o clientes potenciales (correo, Apps, entre otros).

                  Ayudar a los clientes con el traspaso de información (orientado principalmente a los contactos del cliente).

                  Ayudar con la descarga y personalización de aplicaciones de datos, consejos y tips relacionados a tecnológicos.

                  Mantenerse actualizado en el manejo y configuración de equipos móviles y fijos y sus funcionalidades.

                  Estar siempre bien informado sobre las características de los nuevos equipos y servicios que ofrece Movistar (servicios tradicionales, aplicaciones, etc.)

 

Requisitos:

                  Manejo y configuración de equipos móviles

                  Manejo de aplicaciones moviles, internet, wifi, redes sociales, plataformas interactivas

                  1 año de experiencia en empresas de telecomunicaciones o distribuidores autorizados

                  Nivel de Comunicación ALTO

 

 

Beneficios:

                  Salario acorde al mercado

                  Beneficios de ley – planilla

                  EPS (opcional)

                  Grato clima laboral

 

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