Se necesita Asesor Post Venta
Para:
Confidencial
Importante empresa del sector automotriz, con más de 50 años de experiencia en la venta y mantenimiento de autos y camionetas en el Perú, requiere cubrir para su equipo de Post Venta el siguiente perfil:
ASESOR DE POST VENTA
Requisitos:
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Técnico o Superior, de preferencia de las carreras de mecánica, administración, marketing o afines
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Experiencia mínima de 2 años en post venta de servicio técnico en el rubro automotriz.
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Experiencia en post venta y/o atención al cliente de seguros, banca, aerolíneas, retail o afines.
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Ofimática (excel, word, power point nivel intermedio)
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Conocimientos básicos de normativa de Defensa del Consumidor y otros relacionados
Funciones:
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Atender clientes con requerimientos de servicio técnico escuchando, orientando y ofreciendo solución acorde a la necesidad.
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Recepcionar, dar seguimiento y entregar vehículos de clientes atendidos por requerimientos de servicio técnico.
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Informar a los clientes atendidos acerca del estado general de sus vehículos ( resultados de diagnósticos, costos de reparación, avance de trabajos, etc. )
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Cotizar reparaciones en base a análisis de síntomas, diagnósticos o reemplazo de partes faltantes o defectuosas.
Se ofrece:
a) Remuneración acorde a mercado.
b) Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley.
c) EPS cubierta al 100% en plan base
d) Convenios corporativos