Se necesita Asesora de Clientes VIP – Marketing
Para:
Confidencial
Importante empresa del Rubro entretenimiento busca incorporar a una Asesora de Clientes con las siguientes condiciones:
REQUISITOS
• Estudios en Administración hotelera o similares.
• Experiencia mínima de 2 años en Servicio.
• Experiencia y conocimientos en protocolos de servicio / atención.
• Conocimientos en complementación de planes de comunicación para los clientes.
• Conocimientos en excel avanzado (deseable)
• Conocimiento a nivel de usuario de sistemas de fidelización.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos
FUNCIONES
• Realizar prospección asertiva en campo.
• Seguimiento a los clientes VIP.
• Brindar la información necesaria sobre beneficios del programa de fidelización.
• Comunicación constante con los clientes, canales (MSM, SMS, mail, otros)
• Recuperación de cartera vencida, mediante planes de acción del CRM.