Se necesita ASESORES TELEFÓNICOS PARA COMPAÑÍA LÍDER DE MODA – TURNO MAÑANA Y MADRUGADA
Para:
Dynamicall
¿TE APASIONA LA MODA Y DESEAS TRABAJAR PARA LAS PRINCIPALES MARCAS DE MODA DEL MUNDO?
Por encargo de nuestro cliente, LIDER EN MODA, con más de 8 marcas presentes en todas las ciudades y aeropuertos de todo el mundo, el cual cuenta con 7500 tiendas en 94 retail nos encontramos en búsqueda de ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
¿En qué consistirían mis funciones?
· Trabajará directamente con los clientes a través de correo electrónico, chat, teléfono y canales de redes sociales para ofrecer soluciones personalizadas para todas sus consultas que puedan generarse.
· También puede ser responsable de traducciones breves, revisar la página web para encontrar cualquier error y mejorar las plantillas para responder a los clientes.
· Controlará su experiencia en todos los niveles de la cadena de suministro, llevando a la marca a la excelencia.
· Usted está capacitado para tomar la mejor decisión para cada situación pensando creativamente, ayudando a los clientes por teléfono y brindando una excelente experiencia de servicio al cliente.
¿Qué requisitos debo cumplir?
· Mayor de edad (18 años en adelante)
· Deseable estudio técnico o universitario (Concluido, en curso o trunco)
· Indispensable experiencia mínima de 6 MESES en ATENCIÓN AL CLIENTE (presencial, retail, fast food o similares)
· Manejo de office – nivel básico.
· Indispensable contar con una adecuada comprensión lectora y buena ortografía.
· Interés por la moda y marcas de ropa.
¿Qué herramientas tecnológicas debo tener?
· Contar con una PC o Laptop
· Conexión de INTERNET de 15 MB+
· Memoria RAM de 4MB+
· Contar con audífonos o headset
¿Cuál sería mi horario de trabajo?
· Trabajo de Lunes a Domingo.
· Gestión de 48 horas a la semana
· Disponibilidad en los siguientes rangos: 09.00 am a 07.00 pm O 12.00 am a 12.00 pm
¿Qué competencias debo tener?
· Comunicación
· Empatía
· Dinamismo
· Tolerancia a la presión
· Adaptabilidad y flexibilidad
· Toma de decisiones rápidas
¿Cuáles serían mis beneficios?
· Salario horario regular: S/1050.00 + Incentivos
· Salario horario madrugada: S/1050.00 + Incentivos + Bono S/150.00 + Bono nocturno
· Ingreso directo a planilla completa
· Beneficios completos desde el 1° día de gestión.
· Capacitación corta y pagada.
· Línea de carrera
· Excelente ambiente de trabajo.
· Convenios educativos y corporativos.
SI TE IDENTIFICAS CON LO MENCIONADO… ¡ÚNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO!