Se necesita Asistente Comercial
Para:
Banco Ripley
1. Brindar un servicio de excelencia en cada interacción con los clientes y colaboradores.
2. Atender consultas y requerimiento de los clientes, otorgándole la información adecuada acerca de los productos financieros.
3. Derivar a los clientes adecuadamente a los diversos canales de atención.
4. Orientar al cliente en el correcto uso de los medios electrónicos del Banco.
5. Revisar el correcto funcionamiento de los medios electrónicos del Banco.
6. Mantener el adecuado orden en el área de atención al cliente del Banco.
7. Consolidar en las carpeta compartida establecidas por el Banco, la información generada por la gestión diaria de la agencia
8. Envío documentación generada por la colocación de productos financieros a las áreas respectivas debidamente revisada, validada, rotulada y completa
9. Cumplir con las responsabilidades establecidas en los documentos normativos vigentes.
10. Preparar los expedientes físicos de los productos financieros y coordinar la distribución de los mismos, según la instrucción de la jefatura inmediata.
11. Informar al personal de la agencia de los nuevos productos, procesos, políticas, normas, procedimientos y comunicados establecidos por el Banco, evidenciando con las firmas correspondientes del personal su señal de recepción y conformidad.
12. Realizar seguimiento y reportar el cumplimiento de los cursos regulatorios del equipo comercial según cronograma establecido
13. Elaborar los horarios mensuales del área comercial en coordinación con el supervisor comercial/gerente; asegurando dotación optima de la agencia